最近跟一些朋友聊天，又被刺激到了。我有个朋友做订制珠宝的，年前刚给客户做了一条30w的手链，而且这个客户都没去线下，在小红书上刷到了她的账号，然后就下单了。我另一个朋友，做高端女性产品的，也有个客户，年前给她预存了15w美元的货款，这个客户也是小红书来的。她们的账号我都清楚，其实粉丝量并不大，平时流量也不大，但这完全不影响他们成交高客单。很多做高客单的老板，一上来就自卑，觉得粉丝少，播放低，点赞少。其实这种想法是完全错误的。做高客单，不需要大流量。不要用拼多多的逻辑，去做爱马仕的生意。拼多多拼的是规模和成本，爱马仕拼的是认知和差异化。你卖几万、几十万的服务，天天盯播放量，是不是有点搞笑？ 1.一个反直觉真相很多人可能不知道，高客单在线上，反而比线下更好卖。很多人第一反应是：“几万、几十万的东西，怎么可能在线上卖？” 我反问一句：在线下就好卖吗？去律所找律师，去机构找咨询顾问，花半小时沟通以后，就真的对他放心吗？你对他了解多少？你怎么知道他不会跑路？高客单，背后藏着高风险。客户很怕信息不对称，交付不可控。在线下，往往只能靠一次见面建立信任，所以对销售能力要求极高。
但是在线上，客户在加你微信之前，可能已经看了你十几条视频。他对你的价值观，表达方式，怎么看待问题已经有一个判断。这种多维度、长时间的了解，其实比线下面谈更有信任基础。所以高客单不仅能在线上卖，而且在线上更好卖。前提是你的内容是在筛选客户，而不是讨好路人。 2.去掉流量滤镜我有个朋友，是一个挺大的医美机构老板，全网也有几百万的粉丝。但是他这么多粉丝的变现效率，还不如别人几千粉的小博主。为啥？因为他讲的内容全是鸡汤。所以他粉丝量很大，粉丝画像也对劲，但变现效率就是很低。不是说流量没用，而是我们做流量的时候，千万不要有滤镜，觉得流量大了什么都解决了。大的泛流量和小的精准流量，各有各的用处。尤其是高客单产品，往往只有一种有效流量，就是带着具体问题来的人。如果内容是线索型，哪怕这条视频只有2000播放，也可以有成交。如果只是爆点型，几十万也没用。记住一句话：高客单拼的是成交密度，不是流量规模。 3.高客单的终局一定发生在私域公域的注意力是碎片化的，高客单真正的成交，一定发生在私域。我之前写过，我有一个卖高端产品的朋友。微信里只有514个客户，但有30个消费过10万以上。她从来不打折，不搞促销，不玩降价，因为降价会打破价值锚点。
她怎么成交客户？出差给客户寄当地特产，客户家人生病寄煲汤药材，客户生日定制礼物。她选择了做深度关系，而不是单纯的卖产品。所以，高客单拼的不是公域的播放量，而是在私域里，持续建立信任密度和关系深度，让客户成交并且复购。前端用短视频做精准筛选，后端在私域做极致承接，这才是健康模型。真正的焦虑，不是粉丝少，是结构没搭好。很多老板焦虑，是因为别人10万粉，别人百万播放，看起来比较吓人。但高客单从来不是流量游戏，是筛选游戏。一个正确的筛选，建联，成交，复购的模型，一定比前端几百几千万的播放重要。流量越来越贵的时代，最大的危险不是粉丝少，是为了多点点赞去讨好所有人。几百万粉，远远不如一小群懂你、信你、愿意为你买单的人。安安静静把那群人服务好，你在这个内卷时代会活得非常滋润。我是敦敦，多年获客操盘手，如果你对流量获客有任何想法或者困惑，欢迎和我交流
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