昨天在X上刷到一个00后写的文章,看完以后很受启发。这个年轻人做AI赋能培训,每周要做4场AI沙龙,每次都要面对不同行业的客户,想让客户满意,难度是非常高的。这个年轻人怎么做到的呢?他的方法是:用一套标准化的工作流,3小时以内摸透一个领域最核心的东西。我看完以后第一反应是:这不也是我做获客咨询时的日常吗?做流量获客这行,最大的挑战不是方法论本身,而是我要面对各行各业的客户。今天聊教培,明天聊口腔,后天聊装修,大后天聊跨境电商。每个行业的客户画像、竞争格局、获客路径都不一样,我不可能每个行业都是专家。但有时候我又必须在很短的时间内理解一个行业的核心逻辑,否则给出的获客方案就是隔靴搔痒。过去我用的办法是人工,找到一个行业的相关关键词,在各个平台上搜索相关作品,然后总结出结论。所以我过去咨询费已经收到3980一次,因为做一次咨询前,我可能要花一天时间去了解行业,才能给出能落地的方案。快速学习一个行业这件事,对我来说不是锦上添花,而是必须具备的技能。所以今天结合那篇文章的框架和我自己的实践,把这套方法拆开讲讲。为什么大部分人研究一个行业,要么很慢,要么很浅?我观察下来,卡在三个地方。 1.不知道该问什么问题。提出一个有价值的问题,比得到答案更重要。
因为你对一个行业一无所知的时候,连“我不知道什么”都不知道。打开搜索引擎,输入"XX行业怎么做",出来一堆泛泛而谈的概述文章,看完了等于没看。第二,信息源太散。有价值的信息分散在不同平台。公众号长文、抖音小红书,B站、知乎、飞书文档、YouTube,有时候可能还有出版过的书。每个渠道的内容格式不一样,如果一个一个去翻、去看、去记,效率极低。第三,看完就忘。很多时候,即使看了很多相关内容,如果没有形成结构化的认知。过两天跟客户开会,脑子里只剩下一些碎片,根本串不成一套逻辑。但是现在这个时代借助AI,这三个问题都不再是问题。 1.喂料。把所有信息源统一格式(30-60分钟)不管你要研究什么行业,第一步都是大量收集这个行业的优质内容。关键词搜索、行业头部博主的内容、竞品的公开资料、行业报告、客户案例,能找到什么就先收什么,不用纠结质量,量先上来。但这里有一个很多人忽略的操作:把所有内容统一转成md格式。为什么?因为AI处理文本的效率远高于处理视频或者图片。你给AI一段30分钟的视频,它理解起来很费劲。但你把这段视频的逐字稿提取出来变成文字,AI一秒就能读完。具体做法如下:视频类内容(抖音、B站、YouTube、播客),用Get笔记之类的工具一键提取逐字稿。你甚至可以把一个行业头部博主的全部视频一次性提取出来。网页类内容(公众号文章、知乎回答、飞书文档),用浏览器剪藏插件一键保存为本地文档。这一步的核心思路是:不管原始内容是什么形式,全部转成AI最擅长处理的文本。半小时到一小时,你就能收集到几十甚至上百篇关于一个行业的核心内容。
2.消化,用AI提问,用知识库回答(60-120分钟)收集完素材以后,把它们全部扔进一个AI知识库工具里。原文推荐的是NotebookLM,它有一个很重要的特点:不会出现幻觉!只基于你喂进去的真实材料生成回答,不会自己编造内容。每个答案都能在原文中找到出处。这一点非常关键,因为对话框AI特别容易出现幻觉,我们平时拿来参考还行,如果你要用这些知识去服务客户、去做咨询、去做分享,肯定会因为幻觉而翻车。然后是这套方法最精华的部分:不是你去提问,而是让AI帮你提问。大部分人研究一个行业的时候,不知道该问什么,但AI知道。你告诉它"我要研究XX行业的获客方式",它能生成几十个你自己根本想不到的好问题:这个行业的客户决策周期是多长?主要获客渠道有哪些?头部公司的获客成本大概是什么水平?客户最常见的顾虑是什么?然后让知识库基于你收集的那几百篇真实材料来回答这些问题。这就像一场交叉质询——AI负责提问,知识库负责举证,你负责审判。最后一步别忘了:把所有问答保存到本地。这不是一次性的消耗,而是一份可以反复调用的知识资产。下次再接到同行业的客户,你不用从零开始。知识是会复利的,库越厚,你下次研究的起点就越高。 3.表达。用AI做研究,用人做表达(60-120分钟)到这一步,你已经有了一个行业的核心问答库。但这些问答是AI的语言,不是你的语言。如果你直接把AI生成的内容拿去用,不管是做PPT、写文章还是跟客户讲方案,效果一定很差,死板,没有重点,更没有你自己的判断和洞察。所以正确的做法是:先用思维导图把你认为最重要的几个点梳理出来,形成你自己的表达框架。
然后用你自己的话把这些内容讲一遍。可以用语音输入法,边想边说,说完转成文字,稍微修改一下就是一份有活人味的内容。这一步的核心理念是我在之前的文章里反复强调的:AI最无法替代你的不是知识,是判断和表达。同样是100个问答,不同的人会选择不同的重点来讲,会用不同的方式来组织,会加入不同的案例和观点。这个选择的过程,就是你作为一个人的价值。 3小时深度学习一个行业,听起来像标题党,但实际操作下来,确实可以做到。但前提是我们得理解深度学习的定义。不是让你变成这个行业的资深专家,而是让你在短时间内建立起对一个行业的结构化认知,能和这个行业的人平等对话,能找到切入点。不止我做获客咨询需要这套方法,其实很多老板都用这套方法论,都可以对业务有很大帮助。比如说开餐饮店的老板想和隔壁的健身房搞联合活动,但是对健身行业一无所知,但如果你花3小时研究一下健身行业的获客痛点、客户画像、淡旺季节奏,你去找健身房老板谈合作的时候,对方会觉得你是懂行的人,合作方案的质量也会完全不同。比如有朋友拉你一起做一个新项目,你不确定靠不靠谱。与其凭感觉判断,不如花3小时把这个赛道的核心信息吃一遍——市场规模、竞争格局、头部玩家的打法、常见的坑。3小时不能让你做出完美的决策,但至少能帮你避开最明显的雷。比如跟供应商或甲方谈判的时候,很多时候你在谈判中吃亏,不是因为谈判技巧差,而是因为对对方的行业不够了解,不知道对方的成本结构、利润水平、行业惯例。你花3小时研究一下对方的行业,谈判时你的底气和筹码会完全不一样。对方说"这个行业就是这样的",你能判断他说的是事实还是在忽悠你。希望这套方法对你有用。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
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