昨天吃到一个圈子里大瓜。直播培训一姐陈婉婉起诉了以前替她讲线下课的讲师依然。我去看了一下依然怼婉婉的视频,觉得又离谱又搞笑。 1.婉婉找讲师,找的是自己的替代品。我听依然讲了3句话就没绷住,那妆造扮相和口齿不清的感觉简直和婉婉一个样子。怪不得婉婉要让她做线下讲师,真的很有她的风格,但也正是因为太像,结果把自己整成替身了。 2.婉婉90%的线下课内容是依然在上。这是我觉得最炸裂的,据依然口述和我身边朋友的说法,婉婉线下课的大部分内容全是依然在上。原来生意还可以这么干!一个做知识付费的,靠讲课赚钱的,把自己最核心的客户交付,外包给了别人???打个不恰当的比方是啥呢?娶个媳妇自己不想陪,找别人来家里陪。 3.婉婉给依然送流量。说实话,如果没有这次起诉,除了上过她线下课的人,没多少人知道依然。现在一炮而红了,你说她俩串通好的剧本我都信。而且这件事虽然子弹还在飞,但是很显然依然之前跟婉婉是业务合作关系,不是拿工资,那也就是说基本不可能有竞业协议。那这从道德上谴责还能占个优势,走法律途径大概率是没啥用的,简直就是平白送流量。
我不评价她俩谁对谁错。但我真觉得这件事给所有做一人公司、做知识服务的人上了一课。
- 核心能力永远不能外包什么是核心能力?就是客户付钱买的那个东西。婉婉卖的就是她的直播培训方法论,是她的线下课体验。客户花这么多钱来上课,买的是「陈婉婉教我」这件事,结果90%的课是别人在讲。那好吧,谁讲课谁就是正品。客户买的是你,你就不能让别人替你交付。这是一人公司最基本的底线。你的时间有限,精力有限,能外包的东西很多——剪辑、设计、客服、排期,这些都可以。但客户付钱买的那个核心价值,必须握在自己手里。
- 外包不能全包给一个人退一步说,就算你确实忙不过来,需要人帮你分担交付,也绝对不能把所有东西都交给同一个人。为什么?因为你在培养一个可以完全替代你的人。她有你的方法论,有你的客户关系,有你的口音和表达方式,甚至有你的学员信任。那她为什么还需要你?这不是忠诚度的问题,这是现实世界的规律,她有你的一切能力,凭什么你吃肉她喝汤?这不符合人性。当一个人具备了独立运作的全部能力,单干就是时间问题。边角料可以外包,核心交付要么自己做,要么分散给多个人。
- 单干是本分,不单干是情分如果一个人有能力独立交付、独立获客、独立服务,那单干是本分,不单干是情分。
我们一定要清楚,现在这个时代讲情分是奢侈的。不是说人心坏了,是这个世界一直都这样。当一个人不再需要你提供任何不可替代的价值时,他离开只是时间问题。所以与其抱怨别人不忠诚,不如想想:你还能提供什么不可替代的东西? 4. 一人公司的护城河到底是什么很多人做一人公司,觉得自己的方法论就是护城河。但方法论是最容易被复制的东西。你讲一遍,别人就会了。真正的护城河是你的判断力、你的审美、你的信任资产、你跟客户之间的关系。这些东西没法外包,没法复制,也没法被别人拿走。所以一人公司最重要的事情,不是把方法论打磨得多完美,而是确保客户认的是你这个人,不是你的方法论。方法论可以被学走,但信任关系搬不走。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
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