过去几年我接触到了很多老板,啥行业的都有,其中有一群人特别有意思,就是做灰产的。他们有一个共同点,就是使命感极强。开KTV的,生病了挂着水,半夜手上带着绷带也要去跟VIP客户打个招呼。做白牌护肤品的,瓶子和内容物都用最好的原料,有朋友说他产品卖贵了,被怒怼了半个小时。做擦边直播的,每次讲起来两眼放光,说要用这个项目养老,像在说一件天经地义的大事。反倒是做正规生意的,很多人只是当一份工作,或者糊口的营生,没什么想把事情做好的信念。这让我觉得非常有意思。
- 安全是使命感的消耗剂大部分做正规生意的人,都很佛系。不是他们懒,是外部结构帮他们把很多东西接住了,他们的生意太过正常,正常到只需要循规蹈矩就能玩得转。系统自有一套成规,替他们承担了大部分风险,就不需要那么强烈地相信自己在做一件重要的事了。灰产从业者没有这些,每天都在刀尖上跳舞,稍不留神就容易出事,一切归零。在这种极端不确定性下,「我相信这件事值得做」就不是一种奢侈品,而是一种必需品,使命感是他们关键的心理锚点。没有信仰,肯定扛不住。
- 主动放弃安全选项
进入灰产意味着主动放弃了正规路径。这种主动放弃会触发一个心理机制:人会自动放大自己所选择的价值,否则就无法接受「我冒着这么大的风险,做了一件不值得的事」这个结论。越危险的选择,越需要相信它意义重大。一个做正规生意的人,即使不爱这行,他也有退路,转行、打工、换赛道,代价不高。但灰产老板已经把自己置于高风险的位置,退出成本很高,认知上就必须告诉自己:这件事我做的是对的,而且很重要。这不是自我欺骗,这是人在极端处境下的心理自救机制。 3. 没有外部评价体系正规生意有各种外部评价。平台评分、行业奖项、客户好评,你做得好不好,有标准可以对照。灰产从业者拿不到这些外部认可,于是他们只能自建标准。做白牌护肤品的老板,他建的标准就是「我的原料绝对不允许差」。没有人颁奖给他,没有媒体报道他,他很依赖内部标准活着。朋友说他产品卖贵了,等于在攻击他的自我认同来源,所以他要怼半个小时。自建的评价体系一旦确立,往往比外部标准更顽固,因为那是他自己定义的。这也是为什么很多灰产老板听不进批评。不是性格问题,是他们的信仰体系比一般人更封闭、更自洽。 4. 道德再叙事的空间灰产的灰,恰好给了从业者一个重新叙事的空间。擦边直播的老板会说,"我给宅男一点快乐,有什么错?"带人炒股的会说,"我是真的在帮他们赚钱。"卖复刻的会说,"奢侈品本来就是暴利,我只是让普通人也用得上。" 这种叙事不一定是合理化的借口,但他们很多人是真的信。
正规生意反而很难做这种叙事。因为安全性本身就把意义标准化掉了。东西是正规的,行为是安全的,一切都理所当然,反而显得平庸,没什么好讲的。灰产的模糊地带,给了从业者一个我在做一件别人不敢做、不能做的事的自我定位。正规生意服务标准化之后,这种个人价值感反而被稀释了。我不是说灰产老板更牛逼。我想说的是,外部约束越少,内部驱动越强。安全性降低了使命感的必要性,危险性反而催生了信仰。这个逻辑放到正规生意里,也有用。如果你做的生意越来越没干劲,问题可能不是你的生意不值得做,而是你太舒服了,而大部分人在舒服的环境下不会想着挑战,而是更期待躺平。舒服消解信念,没有压迫感的人,很难主动制造使命感。那些灰产老板,是被逼出信仰的。但「被逼」这件事,不一定要等到真的走投无路才能发生。华为牛逼的从来都不是技术或者管理,而是永远想着怎么活下来,「把寒气传递给每一个人」。在日子还好过的时候,主动给自己制造一点不安全感,把退路堵死一条。不是为了折腾自己,而是因为适度的危机会带来更强的使命感。信仰这东西,从来都不是想出来的,是被逼出来的。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
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