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商业观察BOOTNOTE

为什么越好的编导,越难做出客户

尹睦4 分钟阅读

原载公众号 BookNote · 保留原文观点与写作日期

#商业观察

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经常跟读者聊关于获客的问题,有很多人问过为什么他们视频也拍了,剪辑特效也做了,甚至也做出小爆款了,但就是没有客户。答案很简单,他们只是学会做视频了,但获客这个环节,他还没过及格线。 1.及格线是什么获客这件事,及格线有两条。第一,你知道你的客户是谁。第二,你知道他们向往什么。就这两条。听起来很简单,但我接触的大部分来问我获客的人,这两条都差的很远。一问客户是谁,回答是有需求的人。一问客户向往什么,回答是想解决xx问题,一问客户买单最在意什么,就是「在乎便宜」。这不是答案,这是在敷衍自己。真正的答案一定是具体的。比如你在写字楼下面开一个餐饮店,你的客户肯定是在附近上班的打工人。你开在小区门口,你的客户肯定是小区里面的住户。不可能说老人小孩都得吃饭,所以你客户就是男女老少了,没有这么做生意的。不管做线下还是线上,你都得知道你客户都是什么人,他们想要的是啥,这是最基本的商业逻辑。 2. 手里有锤子,看啥都是钉子大部分人是怎么开始做获客的?先去报个班。学编导,学拍摄,学剪辑。花几千或者几万块把课上了,或者花了不少钱,请了一个看起来很会的编导。甚至很多人的账号我一眼就能看出来他们是哪个老师教出来的,格式非常标准,执行非常到位。

但为啥就是没客户呢?原因很简单:他们学的是怎么做视频,不是怎么获客。这是两件事。拍剪是一门手艺,获客是一套商业逻辑。手艺再熟,解决不了逻辑层面的问题。就像学了怎么炒菜,不等于懂开餐厅。 3. 技术和获客之间差了什么差的是一个问题的答案:这条内容,是给谁看的,看完之后他会有什么感受,这个感受会不会让他想找你。这个问题跟拍摄技巧没有关系,跟剪辑软件没有关系,跟转场特效更没有关系。它需要你理解你的客户,理解他的处境,理解他在什么状态下会产生找人的念头。说白了,这是商业判断,不是技术执行。技术可以学,做出爆款也很简单,但获客是从你对客户的理解上生长出来的,不是懂技术就能做出来的。不是老师没本事,也不是老师藏一手,而是做这样的内容没有捷径,老师没办法替你搞清楚你那批客户到底在焦虑什么。这也是为什么获客这件事,学编导剪辑最标准的人反而做的越烂。因为他学了一套工具,工具用得越熟,就越倾向于用工具解释一切。内容没效果?肯定是钩子不够好,肯定是节奏不对,肯定是封面有问题。从来不会想到,可能是他根本没理解过客户。 4. 正确的顺序不是说技术没用。技术有用,但次序很重要。先学一套技术,然后用这套技术去套所有内容,只会离客户越来越远。只有先明白赚谁的钱,才能从他们身上赚到钱。用内容去找人,而不是用技术在自嗨。

真正能获客的内容,不需要太高深的技术,也不需要几万赞的爆款,能讲出客户真正需要的东西,几百个播放照样会有客户。所以真正要做获客,先别急着去研究算法、研究热点、研究同行在做什么。先问自己两个问题:你的客户是谁?他们向往什么?这个问题回答不清,越努力越白费。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。

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