昨天看到一条新闻。但[飞书官方已经写得很清楚,豆包企业版正在进入飞书,原来的飞书知识问答能力,也已经融入豆包企业版,成为豆包企业知识能力的一部分。很多人觉得这是好事。但我觉得,这是21世界最傻逼的决策,没有之一。让飞书这样伟大的产品,委身于豆包这种狗屎东西,简直荒谬到不可想象。 1.飞书是字节跳动最伟大的产品。飞书不只是字节跳动做出来的一款办公软件,在我看来,它是中国互联网少有的、真正具有划时代意义的生产力产品。过去我们谈协作工具,想到的是 Slack、Notion、Airtable。国内产品大多只是把国外产品抄一遍,再接上审批、打卡和报销。飞书不一样。它把沟通、文档、会议、日历、知识库和业务流程真正连在了一起。尤其是多维表格,它根本不是一个更漂亮的 Excel。字段、视图、表单、权限、自动化、仪表盘,这些能力组合在一起,普通团队不用招程序员,也能搭出自己的客户管理、内容管理和项目管理系统。它打破的不只是国外工具的市场优势,更是国外工具对先进生产力软件的认知垄断。
中国团队第一次可以理直气壮地说:我们不需要等 Airtable 和 Notion 教我们怎么工作,我们自己也能做出更适合中国企业的工具。飞书是一群产品经理和工程师,用很多年时间磨出来的作品。这样的产品,在任何一家互联网公司里,都应该被当成长期资产保护起来。 2.豆包就是狗屎我对豆包的评价一直很差。这不是偏见,而是我试过市面上大部分主流模型得出的客观评价。对我来说,豆包属于免费甚至倒贴我都不想用的产品,依托字节跳动这么强的算法、流量和分发能力,最后做出来的东西,依然像一坨被巨大平台托起来的狗屎。豆包当然有很多用户,但是这不能改变豆包是屎的事实。拿着中国互联网最强的流量资源,做出一个普通人随手就能打开的 AI 产品,这不算奇迹。相反,如果这样都做不起来,才叫真正的无能。按照它得到的资源和最终交出的产品,负责人至少应该站出来给网友们磕头,而不是等着飞书把自己多年积累的企业能力送上门。 3.谁服务谁很重要我并不反对飞书跟豆包结合。今天的办公软件当然需要 AI。让模型读取文档、整理会议、更新表格、调用企业知识,这些都是正确方向。问题从来不是要不要整合,而是整合以后,谁主谁次。如果是豆包把模型能力交给飞书,让飞书的文档、表格和工作流更聪明,这是升级。如果是飞书把知识问答、企业数据和工作入口交给豆包,最后变成豆包企业版的一组能力,这是献祭。飞书最有价值的地方,从来不是它有一个聊天框,而是它理解企业怎么协作,理解权限怎么流动,理解一条信息怎样变成任务,一张表格怎样变成业务系统。
这些能力很慢、很重,也不容易出现在日活数据里。但是豆包在这方面,简直是脑子进了屎。当然,豆包的日活更多,流量更大,但是当一个组织开始让流量最大的产品统治一切,最先被牺牲的,往往就是那些真正有价值、真正需要耐心的产品。如果字节真的把飞书的产品逻辑降级成豆包的附属能力,那这个决定不是大胆,而是蠢透了。在这个时候,我们其实可以看一下腾讯。腾讯未必每一次都能做出最好的产品,但腾讯至少拥有微信,而且更重要的是,它知道真正的基础设施是什么。用户的社交关系、聊天记录、内容消费、支付和小程序,都在微信里。AI 对腾讯最大的价值,不是再造一个比微信更大的产品,而是把微信沉睡多年的数据闭环重新激活。所以微信接入 AI,是让 AI 服务微信。而字节现在给人的感觉,却是让自己最好的企业产品,去服务一个被流量捧起来的 AI 垃圾。一个是在给基础设施加武器,一个是在拿基础设施给热点产品抬轿。两种产品观,高下立判。只要这种产品观不变,字节就算有再强的算法、再大的流量,也依然是一个制造垃圾的巨人。飞书和豆包整合,只会出现一种情况,那个更稀缺、更难做、更有长期价值的产品,可能没法保留自己的灵魂。世道变坏,不是因为豆包进入了飞书,而是因为一个靠多年打磨做出来的好产品,可能要向一个靠巨大流量推起来的垃圾低头。当流量可以指挥作品,当用户规模可以吞掉产品判断,当最好的东西只能给最热的东西做插件,坏的就不只是一次组织调整。坏的是一家公司判断什么才真正有价值的能力。
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