大家好,我是敦敦,已毕业程序员,终身互联网人。去年在张哥星球里看了球友们搞副业非常羡慕,所以决定搞知乎,中间用自己的经验也赚了一点钱,虽然不多(总额也就几千),但是模式基本跑通。因为现在主业比较忙,老板也对我很信任,所以决定不再分心搞副业,把这一年多的经验做一个总结分享给大家。本篇文章会按照下面导图的结构讲述我是怎么从0开始,在知乎通过咨询服务赚钱的。开头先问大家一个问题,2022年了,搞知乎还能赚到钱吗?这个问题之前我也怀疑过,但是经过一年的实践,我觉得这个答案是肯定的。虽然现在营销号泛滥,加上平台的一系列魔幻操作,知乎的内容质量大不如从前,导致用户流失严重,但是知乎依然是一个能赚钱的平台。这里有两个支撑逻辑,第一是用户心智,虽然现在知乎的内容不如从前,但是作为唯一的问答平台,网友有问题的时候,首先就会想到知乎,这是B站、抖音这些娱乐平台不可替代的。敦敦
有些问题需要的可能只是个答案,但是还有不少问题不是答案能解决的,需要的是一个解决方案,如果我们用自己的专业技能,给用户提供这种解决方案,就可以完成变现。第二是流量,知乎依然拥有8000万日活,虽然我们都说知乎拉胯,但是拉胯是和其他巨头比,知乎本身的流量盘子很大。并且除了活跃用户以外,知乎还有庞大的外部流量来源。我做过测试,对很多精准问题,不管是百度、bing还是Google,都给了知乎极高的权重,也就是说我们在知乎铺内容,还能分享庞大的站外流量。巨大的流量盘子下,再微小的项目也能赚到钱。明确了这点以后,我们就可以看看该怎么用知乎赚钱。这里我不建议新手做一些大众项目,比如编程课,PPT课,写作课,这些赛道不止有相当多的大企业在做,大V也在做,真的是卷中之卷。我们既然是新手,就从一些大佬们看不上的小项目做起,赚一点小钱。什么是小项目呢?直白一点说就是上限低的,拼死累活也不可能年入百万的那种,比如中客单价的付费服务。说完这些,我就拆解一下我实际操作的经验。
- 定位在定位的时候,我们需要先找到自己能给别人提供什么,也就是得先有一技之长。这个一技之长不是说非常牛逼,而是比大部分人稍微强一丝就够了。拿我自己来说,我写过Java,写过Python,写过node.js。虽然我样样都稀松,技术水平一般,但是我对各种类型的项目都熟悉,对大佬来说当然不值一提,但是对新入行的小伙伴来说,我几年的从业经验也是有价值的,所以我的定位就是有一点经验的程序员,我卖的服务就是给小白讲代码。所以如果想做知乎小项目的同学,可以先想想自己的一技之长是什么,在行业里大概是什么水准,能给什么样的人提供什么帮助。 2.铺内容明确知道自己能干啥以后,就可以考虑铺内容了。这里有两个关键步骤,第一是找到相关问题,第二是写内容。 2.1找问题
我们做的既然是小项目,那么就要找一些既精准又小众的问题。不要在乎这个问题有几个人看过,事实上越不被关注的问题,越适合新手赚钱,如果一个问题有极大的曝光度,那肯定会有更专业的人来竞争,我们没有任何优势。而浏览量低,回答少的问题,价值不一定低,我去年写的一条回答,到现在不到20个赞,已经变现了超过2000。当然了,这种问题不好找,这里我提供一个思路。把自己当成自己要服务的对象,以他们的视角想想他们的问题是啥,然后转换成最傻瓜最直白的关键字去知乎搜。如果不知道什么是最傻瓜最直白,直接找一个和你技能有一丝交集,但是又不了解的人,问问他会怎么搜,基本就行了。 2.2写内容找到相关问题只是第一步,关键的点还是写内容。写内容的时候有一个原则,就是一定要写得专业。结构大概是:这方面我很有经验我用自己的专业技能帮过很多人,他们都成功了我对这个问题的理解是***,用1234的形式写出来(注意,这里必须是干货)按照我这个思路,肯定没问题,如果你还不懂,就私信我关于怎么写内容,这个就不是一两句话能说清楚的了,需要多学习多思考,参考别人怎么写的。 3.引流我在内容里引流的方式就是让他私信我,然后在私信里让他加微信,事实上这种方式可能太简单粗暴。更优雅的实现方式是在回答最后附上一篇领资源的公众号文章,把他引到公众号里。不过引流到公众号也有弊端,就是答案容易被折叠。私信加微信转化链路更短,而且本来我们流量也不大,手动私信也不费时间,所以我一直用这种方式。关于私信,其实也有一些技巧。首先我们不要在私信里聊太多,可以简单说两句,就说防止看不到消息,加微信。然后好像私信里会屏蔽一些关键词,不要提到微信两个字,可能会被吞掉。我的话术极度简单粗暴。你的问题我了解了,但是我不常看知乎,你加我(微信号)说吧
4.交付事实上我最引以为傲的就是交付。目前我接的单虽然不多,但是目前反馈都很好,有些我开价比较高的,因为后面服务到位,对我印象也很好,还会向朋友推荐我。拆解一下我的服务 4.1先聊天,了解清楚需求。因为我做的就是讲代码,所以先了解客户的代码是个什么类型的项目,用到什么技术栈,如果是我不擅长的,我会考虑我能不能在短期熟悉这一块,如果不行,我就拒绝。如果能接,就进入下一步了解客户大概处在什么水平。这一点相当重要,因为不了解客户的水平,是不可能提供合适的服务的。拿我讲代码来说,很多客户是有基础的,只是入行时间短,对项目的理解浅,一些关键地方不知道怎么实现的,这种的服务就以解答他们提问为主,因为他们知道自己需要什么。也有一些客户,基础就差一点,这种需要深入浅出的给他们过一遍知识点,让他们对代码的各个部分有一个系统的理解。 4.2.报价上一步完成以后,就可以进行一个报价了。我报价主要根据工作量,有些客户很急,基础也不好,这时候就报价可以稍微高一点。当然了,报价以后,客户可能会还价,所以报价的时候一定要留出谈判空间,不然可能谈着谈着,客户跑单或者没啥赚头了。 4.3分阶段收钱确认接单。确认接单以后,因为我们和客户互相的信任都很浅,他们担心我收钱跑路,我也担心他们白嫖。所以这个时候我一般会告诉客户,我会按照一个什么样的思路给他讲,如果他觉得可以,就先打钱,然后开始正式服务。有些需要前期工作的,还可以分成多期,前面先付1/3-1/5的定金,等到服务开始的时候再付大部分,压1/5左右等服务完成了全部结清,这样就算遇到不好的客户,也不至于白费劲,客户也不用担心我拿钱跑路,双方有一个信任的基础。然后我的服务一开始是微信语音,后面升级成腾讯会议,一边投屏一边讲,这样客户的体验也会更好。
4.4售后环节可能你们没想到,我的服务是提供售后的,这个售后不是说他不满意就退款,而是在服务结束以后对他进行一个简单的回访。因为客户大部分年纪都比我小,有时候遇到的不只是技术问题,还可能是不会和别人沟通,或者没有自信。这个时候我也会给出一些建议,再加上鼓励,让客户觉得我们不是单纯的交易,还是在交一个朋友,这样就算花了钱,他心里也是开心的。有些客户在上岸以后感谢我,这个时候我还会发个小红包祝贺他,虽然是额外的成本,但是相比于单子的价格并不多。这个环节不是一定有必要,但是我觉得付出一点微不足道的成本,就能给体验带来一个大提升,还是值得做一做的。有些客户会因为服务体验好,还会推荐朋友找我,这个也算意外之喜吧。 5.总结和拓展上面是我做这个项目的一些经验,事实上我认为,知乎上类似的赚钱机会还有很多。并不需要我们有特别强的专业能力,也不需要我们成为大V。只要找准流量入口,写出专业的内容,每个有一技之长的人都能在知乎赚到钱。当然了,我的模式还是非常粗糙的,也欢迎各位大佬来和我交流,一起把这个事情完善起来。另外前两天和我一个发小聊天,他在B站引流卖考研课,甚至能做到一晚上引流上千人到微信,我觉得也是非常牛逼。B站现在的流量非常大,而且引流比知乎小红书都安全,我认为是非常值得做的,不会比知乎效果差。所以之后如果不忙的话,我也会把他在B站的一些经验,脱敏后分享给大家。我是敦敦,感谢大家的浏览。
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